Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: 1 de julio de 2025 · Fecha de vigencia: 1 de julio de 2025
Roble Quieto, Mitre 684, R8400 San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina
1. Definiciones
A los efectos de estos Términos y Condiciones se entiende por:
- "Prestador": Roble Quieto, con domicilio en Mitre 684, R8400 San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina.
- "Cliente": toda persona física mayor de 18 años o persona jurídica que contrata los servicios del Prestador.
- "Encargo": el servicio documental contratado conforme a la propuesta escrita aceptada por el Cliente.
- "Registro": el documento descriptivo, encuadernado o digital, producido por el Prestador en el marco de un Encargo.
- "Sitio": el sitio web accesible en roblequ.live.
2. Aceptación de los Términos
El uso del Sitio y la contratación de cualquier Encargo implican la aceptación plena de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, le rogamos que no utilice el Sitio ni contrate nuestros servicios.
Para contratar un Encargo, el Cliente debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación argentina (Código Civil y Comercial de la Nación, Ley Nº 26.994 y sus modificatorias).
3. Descripción del servicio
Roble Quieto presta servicios documentales para familias, consistentes en la transcripción de documentos, el registro descriptivo de colecciones y el registro patrimonial completo. Los servicios se describen en el Sitio y en la propuesta escrita que se entrega al Cliente antes de la firma del Encargo.
Los servicios del Prestador no constituyen, en ningún caso:
- Asesoramiento jurídico, notarial, contable ni de ningún otro tipo.
- Valoración de bienes para ningún propósito oficial, fiscal o judicial.
- Representación del Cliente ante ninguna autoridad pública o privada.
- Evaluación de las circunstancias individuales del Cliente ni conclusiones sobre el destino de los bienes registrados.
Los servicios se prestan principalmente en la región de San Carlos de Bariloche y Río Negro. La prestación en otros lugares queda sujeta a acuerdo expreso previo.
4. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa al momento de la consulta y de la firma del Encargo.
- Facilitar el acceso a los bienes y documentos incluidos en el alcance del Encargo en los plazos acordados.
- No utilizar el Registro producido para atribuirle un valor oficial, pericial o vinculante que este no tiene.
- Abonar el precio acordado en los plazos y condiciones establecidos en el Encargo.
- Utilizar el Sitio conforme a la ley y a las buenas costumbres, sin intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.
5. Propiedad intelectual
El contenido del Sitio — textos, diseño, estructura — es propiedad de Roble Quieto y está protegido por las leyes argentinas sobre propiedad intelectual (Ley Nº 11.723 y modificatorias).
El Registro producido para el Cliente es propiedad del Cliente una vez abonado íntegramente el precio del Encargo. El Prestador retiene una copia con fines de archivo interno durante el plazo establecido en la Política de Privacidad.
El Cliente no podrá reproducir, distribuir ni comercializar el contenido del Sitio sin autorización escrita del Prestador.
6. Precios y condiciones de pago
Los precios de los Encargos se expresan en pesos argentinos (ARS) y se indican en la propuesta escrita que se entrega antes de la firma. Los precios publicados en el Sitio tienen carácter informativo y pueden actualizarse sin previo aviso.
Las condiciones de pago —forma, cuotas, fechas— se acuerdan individualmente en la propuesta y se incorporan al Encargo. El Prestador podrá suspender el trabajo si el pago se demora más de diez días hábiles respecto a las fechas acordadas, sin que ello genere responsabilidad del Prestador por el retraso resultante en la entrega.
Devoluciones
Si el Cliente rescinde el Encargo antes de que el trabajo haya comenzado, se devolverá el importe abonado menos los gastos administrativos ya incurridos. Una vez iniciado el trabajo, no procede la devolución de los importes correspondientes a las etapas ya completadas.
7. Condiciones específicas del servicio documental
El alcance de cada Encargo queda definido en la propuesta escrita aceptada. Cualquier extensión del alcance durante la ejecución debe acordarse por escrito antes de que el Prestador realice el trabajo adicional.
Los plazos de entrega son estimados. El Prestador hará sus mejores esfuerzos para cumplirlos, pero no responderá por demoras ocasionadas por causas ajenas a su control, incluyendo la falta de acceso oportuno a los bienes por parte del Cliente.
El Registro entregado describe el estado de los bienes y documentos en el momento en que fueron examinados. El Prestador no es responsable de los cambios que puedan producirse con posterioridad a la fecha de cierre del Encargo.
8. Ausencia de responsabilidad profesional especializada
El Registro producido por Roble Quieto es un documento de organización y referencia interna para la familia. No constituye prueba pericial, tasación oficial, escritura, ni instrumento habilitante para ningún trámite. El Prestador no asume responsabilidad por las decisiones que el Cliente tome basándose en el Registro.
Para propósitos jurídicos, sucesorios, fiscales o de cualquier otra índole que requieran intervención profesional habilitada, el Cliente deberá consultar con los profesionales matriculados correspondientes.
9. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad del Prestador frente al Cliente, en cualquier circunstancia, queda limitada al importe abonado por el Encargo que originó el reclamo. El Prestador no responde por daños indirectos, pérdida de oportunidades o cualquier otro perjuicio que no sea consecuencia directa e inmediata de su actuación.
El Prestador no responde por los daños derivados de causas de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros ajenos a su organización.
10. Rescisión del Encargo
Cualquiera de las partes puede rescindir el Encargo con comunicación escrita a la otra parte. Los efectos de la rescisión y los importes que corresponda restituir o conservar se determinan según el estado de avance del trabajo en el momento de la notificación.
Las cláusulas relativas a confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de conflictos sobreviven a la extinción del Encargo.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por el derecho argentino. Cualquier controversia que no pueda resolverse amigablemente entre las partes dentro de los treinta días de notificada, se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de San Carlos de Bariloche, provincia de Río Negro, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Antes de iniciar cualquier acción judicial, las partes procurarán resolver la controversia mediante comunicación directa o, si lo consideran conveniente, mediación conforme a la Ley Nº 26.589.
12. Disposiciones generales
Estos Términos, junto con la propuesta escrita aceptada, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto del objeto del Encargo. Si alguna cláusula resultara nula o inaplicable, las restantes continuarán vigentes. La tolerancia de una parte respecto al incumplimiento de la otra no implica renuncia a exigir su cumplimiento en el futuro.
Las notificaciones entre las partes se realizarán por correo electrónico a las direcciones indicadas en el Encargo o a [email protected].
13. Modificaciones
El Prestador podrá actualizar estos Términos publicando la versión revisada en el Sitio con la nueva fecha de vigencia. Los Encargos ya firmados se rigen por los Términos vigentes en el momento de su firma. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.